想要停息挂账有什么沟通技巧吗?贷款知识 -百学财经

　　　　所谓的停息挂账就是指持卡人因为某些特殊原因不能按时还贷款或者是信用卡，在和银行进行协调过后，银行暂时停止每期计算利息，并将所欠的余款和利息留着之后再进行处理。那么该怎么样进行沟通会更好呢?来看下文。

　　想要停息挂账有什么沟通技巧吗?

　　1、积极联系平台的客服

　　客户在还不起贷款的时候，可以及时联系平台的客服说明自己遇到的情况，向平台申请停息挂账，可以积极主动联系平台，给平台留下一个比较好的印象，在协商的时候也会简单一些。

　　2、提交资料进行证明

　　比如说客户的失业证明、资产证明或者是因为一些客观原因的住院证明等等，如果客户能够提供这些资料，也便于平台加深对自己的了解，毕竟协商停息挂账会影响平台的权益，客户提交的资料越多，平台的顾虑也就越少。

　　3、避免申请减免本金

　　协商的时候，有些客户为了进一步减小还款压力，可能会向平台申请减免本金，这会进一步损害平台的利益，平台很有可能会拒绝客户协商还款的申请，为了增加成功率这是要尽量避免的事情。

　　4、制订良好的还款计划

　　在协商停息挂账的时候，客户可以充分阐述自己未来的还款计划，在条件允许的前提下，也可以让系统看到自己未来的收入能力，平台了解到的信息越多，那么产生的顾虑也会小一些，在这种情况下与平台协商成功的可能性就越大。

　　5、找人进行担保

　　如果平台对自己的资质不是很放心，不太愿意与客户进行协商，那么客户就可以尝试找一些资质比较优秀的第三方作为担保，因为担保人会承担连带的还款责任，所以找到担保人之后，平台承担的风险就会进一步减小，说不定就会答应客户的停息挂账社区内。

　　6、表现出诚恳的态度

　　申请停息挂账一般是发生在贷款逾期之后，在这种情况下客户更加要主动联系平台的客服进行协商，这样可以让平台看到自己的还款诚意，表现出诚恳的态度之后，在协商停息挂账的时候会更加简单。

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