给信用卡逾期客户打电话催还款的工作好做吗，信用卡电话催收流程 -百学财经

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信用卡催收的步骤是什么

　　首先的就是银行的催缴信用卡，也就是我们常说的催收。很多朋友不太了解信用卡逾期后银行的催收步骤是怎样的在这里为大家介绍一下。

　　信函催收逾期时间在三个月以内，很多银行会发送专门的催款通知，有可能是邮件、信件、传真、快递等，有些直接是寄送律师函，如果不尽快还款有可能会被法院起诉。

　　银行催收包括以下几个方式：短信催收短信催收针对持卡人早期出现的逾期还款行为，一般逾期15天以内，银行会发送短信给持卡人，提醒他信用卡已经发生逾期，会产生利息与滞纳金等费用，需要赶紧还款了。

　　短信催收：光大信用卡刚刚逾期的时候，银行一般采用发短信提醒尽快还款的方式。电话催收：光大信用卡逾期一个月左右仍未还，银行就会进行电话催收，安排客服人员打电话来催还款。

　　广发信用卡催收大概是以下步骤：短信催收：在你刚刚出现逾期行为的时候，一般为逾期7到15天的时候，一般会短信提醒你。电话催收：当你的逾期行为达到30天且超过一个账单期以上的逾期行为，银行会进行电话催收。

　　打电话。银行会针对持卡人逾期行为，一般在逾期3-15天，会短信提醒持卡人。电话催收。银行对超过30天且超过一个账单周期以上的逾期行为，进行电话提醒还款。上门催收。

　　信用卡逾期银行突然不催收了怎么办如果信用卡逾期突然不催了，很有可能是因为银行打算起诉，通过法律途径来让客户还款，之后客户很有可能就会收到法院或者律师的通知。

　　如果欠款超过一个月仍未偿还，银行将把欠款转移到银行的内部催收部门。请注意，您千万不要错过这里的催款电话，否则催款员会在您申请卡时给您列出的紧急联系人打电话。

　　直面催收当大家遭到上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。大家应该做的是与对方心平气和的进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

　　对付上门催收人的方法：发短信、打电话轰炸威胁。威胁恐吓类短信截图留证，通话内容最好录音，攒足证据去互联网金融协会投诉；上门暴力催收。报警是唯一合法有用的办法；非法扣留或拘禁。

　　遇到上门催收的时候还是要和对方协商请求宽限，或者拿出具体的还款计划，如果对方同意，就可以暂时缓解危机，接下来就是努力赚钱还款。

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